Lue tuotteen kuvaus läpi saadaksesi perusteellisen käsityksen tuotteen tekniset tiedot, yhteensopivuus, hinta ja toimitusehdot ennen tilauksen tekemistä. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä.

Kaikilla promogift.com-sivustolla myydyillä tuotteilla on seuraava takuu:

• 30 päivän rahat takaisin -takuu:

  Jos et ole tyytyväinen tuotteeseemme, koska se ei toimi, voit lähettää ne takaisin meille 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta hyvitystä varten, tässä tapauksessa emme palauta toimituskuluja.

• 30 päivän vaihtotakuu:

  Jos tuote ei toimi, voit lähettää ne takaisin meille kuukauden sisällä vaihtoa varten, ostajat maksavat toimituskulut meille takaisin lähettämisestä ja me maksamme toimituskulut uudelleenlähetyksestä ostajille.

Palautusmaksut:

• DOA (Dead on Arrival):

  Suoritamme laadunvalvonnan (QC) kaikille tuotteille ja testaamme ne perusteellisesti ennen toimitusta. Vaikka DOA-laitteet ovat harvinaisia, niitä voi silti esiintyä. Jos sait DOA-tuotteen, ilmoita siitä meille 48 tunnin kuluessa sen saapumisesta sähköpostitse liitteenä kuvilla tai videolla. Kun olet vahvistanut DOA-ongelman, voit lähettää sen takaisin vaihtoa varten omalla kustannuksellasi, ja maksamme 20 dollarin hyvityksen (voit käyttää sitä seuraavaan ostoksesi sivustollamme) korvataksemme palautuksen toimituskulut. Tai hyvitämme täyden hyvityksen DOA-tuotteista, kun olet lähettänyt sen meille takaisin. Huomaa, että 20 dollarin hyvitys ei koske tuotteita, jotka lähetetään takaisin hyvitystä varten. Kun tuotteesi saapuu laitoksellemme, vahvistamme DOA:n ja käsittelemme sitten tarvittaessa hyvityksen.

• Mikä on DOA?

  DOA on tuote, jota ei käytetä, joten termi Dead on Arrival. Meille on ilmoitettava DOA-tuotteesta 48 tunnin kuluessa, jotta voimme soveltaa 20 dollarin luottokäytäntöä.

• Muussa tapauksessa ostajien tulee maksaa toimitusmaksut tyytymättömien tavaroiden palauttamiseksi ja vaihdosta tai hyvityksestä riippumatta ostajien tulee lähettää tuotteemme takaisin ensin. Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet, käsittelemme hyvityksen tai vaihdon välittömästi.

• Kirjoita muistiin tilausnumerosi tai Paypal-maksunumerosi, jotta voimme löytää tilaustiedot. Kiitos.

Kuinka palata?

• Hanki palautusoikeus ensin:

  Ennen kuin palautat tuotteen, keskustele asiakaspalvelumme kanssa ennen tuotteen palauttamista palautusvaltuutusta varten online-chatin tai sähköpostin kautta.

• Palautus/hyvitys laatuongelmasta