אנא קרא את תיאור הפריט כדי לקבל הבנה מעמיקה של מפרטי הפריט, התאימות, המחיר ותנאי המשלוח לפני ביצוע הזמנה. אם יש לך שאלה כלשהי, אל תהסס לפנות אלינו.

לכל הפריטים הנמכרים מ-promogift.com יש את האחריות הבאה:

• 30 יום אחריות להחזר כספי:

  אם אתה לא מרוצה מהמוצר שלנו כי הוא לא עובד, אתה יכול לשלוח אותם בחזרה אלינו תוך 30 יום לאחר קבלתו להחזר, במקרה זה, אנחנו לא מחזירים את דמי המשלוח.

• אחריות החלפה ל-30 ימים:

  אם המוצר לא עובד, ניתן לשלוח אותם בחזרה אלינו תוך חודש להחלפה, הקונים משלמים את דמי המשלוח עבור השליחה חזרה אלינו, ואנו משלמים את דמי המשלוח עבור שליחתם מחדש לקונים.

דמי החזרה:

• DOA (מת בהגעה):

  אנחנו כן מבצעים QC (בקרת איכות) על כל המוצרים ובודקים אותם ביסודיות לפני שהם שולחים. למרות שמכשירי DOA הם נדירים, הם עדיין יכולים להתרחש. אם קיבלת מוצר DOA, אנא הודע לנו תוך 48 שעות מהגעתו באמצעות דואר אלקטרוני עם תמונות או סרטון מצורפים. לאחר אישור בעיית ה-DOA, תוכל לשלוח אותו בחזרה להחלפה במחיר שלך, ואנו נשלם זיכוי של $20 (תוכל להשתמש בו לרכישה הבאה שלך באתר שלנו.) כדי לפצות על דמי המשלוח להחזרה. לחלופין, נמשיך בהחזר מלא על מוצרי DOA לאחר שתשלח אותו אלינו בחזרה. שימו לב שהזיכוי בסך 20$ לא חל על פריטים שנשלחים בחזרה לקבלת החזר. עם הגעת המוצר שלך למתקן שלנו, אנו נאשר את ה-DOA ולאחר מכן נעבד החזר אם רלוונטי.

• מה זה DOA?

  DOA הוא מוצר שאין בו שימוש, ומכאן המונח Dead on Arrival. יש ליידע אותנו בתוך 48 שעות על מוצר DOA כדי להחיל את מדיניות האשראי בסך 20$.

• במקרה אחר, הקונים צריכים לשלם את דמי המשלוח כדי להחזיר את הסחורה הלא מרוצים ולא משנה להחלפה או החזר, הקונים צריכים לשלוח את המוצרים שלנו בחזרה תחילה. לאחר שנקבל את הפריט/ים המוחזרים, נעבד את ההחזר או ההחלפה באופן מיידי.

• אנא כתוב הערה עם מספר ההזמנה שלך או מספר תשלום Paypal כדי שנוכל למצוא את פרטי ההזמנה. תודה.

איך להחזיר?

• קבל אישור החזרה תחילה:

  לפני החזרת פריט, אנא דבר עם נציג שירות הלקוחות שלנו לפני החזרת פריט לקבלת אישור ההחזרה באמצעות צ'אט מקוון או דואר אלקטרוני.

• החזר/החזר בגין בעיית איכות