ご注文の前に、商品の説明をお読みになり、商品の仕様、互換性、価格、配送条件をよく理解してください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

promogift.comから販売されるすべてのアイテムには、次の保証があります。

• 30日間の返金保証：

  動作しないためにご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内にご返送いただければ返金いたします。この場合、送料は返金いたしません。

• 30日間の月間交換保証：

  製品が機能しない場合は、交換のために1か月以内に返送し、購入者が返送するための送料を支払い、購入者に再送信するための送料を支払います。

返品手数料：

• DOA（到着時死亡）：

  すべての製品に対してQC（品質管理）を実施し、出荷前に徹底的にテストしています。 DOAデバイスはまれですが、それでも発生する可能性があります。 DOA製品を受け取った場合は、到着後48時間以内に、写真またはビデオを添付した電子メールでお知らせください。 DOAの問題を確認した後、お客様の費用で交換のために返送することができます。返品の送料を補うために、20ドルのクレジットを支払います（次回の購入に使用できます）。または、DOA製品を返送した後、全額払い戻しを行います。 20ドルのクレジットは、払い戻しのために返送されるアイテムには適用されないことに注意してください。製品が施設に到着すると、DOAを確認し、該当する場合は払い戻しを処理します。

• DOAとは何ですか？

  DOAは使用しない製品であるため、DeadonArrivalという用語が使用されます。 20ドルのクレジットポリシーを適用するには、DOA製品について48時間以内に通知する必要があります。

• それ以外の場合、購入者は不満のある商品を返品するために送料を支払う必要があります。交換または返金に関係なく、購入者は最初に当社の製品を返送する必要があります。返品された商品を受け取った後、すぐに返金または交換を処理します。

• 注文の詳細を確認できるように、注文番号またはPaypal支払い番号をメモしてください。ありがとう。

戻る方法は？

• 最初に返品承認を取得します。

  商品を返品する前に、オンラインチャットまたは電子メールで返品承認のために商品を返品する前に、カスタマーサービス担当者にご相談ください。

• 品質問題の返品/返金