Vui lòng đọc qua mô tả của mặt hàng để hiểu kỹ về thông số kỹ thuật, tính tương thích, giá cả và các điều khoản vận chuyển trước khi đặt hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tất cả các mặt hàng được bán từ promogift.com đều có chế độ bảo hành sau:

• Bảo hành hoàn lại tiền trong 30 ngày:

  Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm của chúng tôi vì nó không hoạt động, bạn có thể gửi lại cho chúng tôi trong vòng 30 ngày sau khi bạn nhận được hàng để hoàn lại tiền, trong trường hợp này, chúng tôi không hoàn lại phí vận chuyển.

• Bảo hành đổi hàng trong 30 ngày:

  Nếu sản phẩm không hoạt động, bạn có thể gửi lại cho chúng tôi sau một tháng để đổi, người mua trả phí vận chuyển để gửi lại cho chúng tôi và chúng tôi trả phí vận chuyển để gửi lại cho người mua.

Phí trả lại:

• DOA (Chết khi đến):

  Chúng tôi thực hiện QC (kiểm soát chất lượng) trên tất cả các sản phẩm và kiểm tra chúng kỹ lưỡng trước khi xuất xưởng. Trong khi thiết bị DOA rất hiếm, chúng vẫn có thể xảy ra. Nếu bạn nhận được một sản phẩm DOA, vui lòng thông báo cho chúng tôi trong vòng 48 giờ sau khi sản phẩm đến nơi qua email với hình ảnh hoặc video đính kèm. Sau khi xác nhận vấn đề DOA, bạn có thể gửi lại nó để thay thế với chi phí của bạn và chúng tôi sẽ trả một khoản tín dụng $ 20 (bạn có thể sử dụng nó cho lần mua hàng tiếp theo trên trang web của chúng tôi.) Để bù cho phí vận chuyển trở lại. Hoặc chúng tôi sẽ tiến hành hoàn lại toàn bộ tiền cho các sản phẩm DOA sau khi bạn gửi lại cho chúng tôi. Vui lòng lưu ý rằng khoản tín dụng $ 20 không áp dụng cho các mặt hàng được vận chuyển trở lại để được hoàn lại tiền. Khi nhận được sản phẩm của bạn tại cơ sở của chúng tôi, chúng tôi sẽ xác nhận DOA và sau đó sẽ xử lý hoàn tiền nếu có.

• DOA là gì?

  DOA là một sản phẩm không sử dụng, do đó có thuật ngữ Chết khi đến. Chúng tôi phải được thông báo trong vòng 48 giờ về sản phẩm DOA để áp dụng chính sách tín dụng 20 đô la.

• Trong trường hợp khác, người mua phải trả phí vận chuyển để trả lại hàng hóa không hài lòng và Không có vấn đề gì để trao đổi hoặc hoàn lại tiền, người mua nên gửi lại sản phẩm của chúng tôi trước. Sau khi chúng tôi nhận được (các) mặt hàng trả lại, chúng tôi sẽ xử lý hoàn lại tiền hoặc trao đổi ngay lập tức.

• Vui lòng viết một ghi chú với số đơn đặt hàng của bạn hoặc số thanh toán Paypal để chúng tôi có thể tìm thấy chi tiết đơn đặt hàng. Cảm ơn.

Làm thế nào để trở lại?

• Nhận ủy quyền trả lại trước:

  Trước khi trả lại một mặt hàng, vui lòng nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng của chúng tôi trước khi trả lại một mặt hàng để được ủy quyền trả lại qua trò chuyện trực tuyến hoặc email.

• Trả lại / hoàn lại tiền cho vấn đề chất lượng