고객 서비스

보증

주문하기 전에 항목 사양, 호환성, 가격 및 배송 조건을 완전히 이해하기 위해 항목 설명을 읽으십시오. 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

30일 환불 보증:
제품이 작동하지 않아 제품에 만족하지 못하는 경우 환불을 위해 제품을 받은 후 30일 이내에 제품을 다시 보낼 수 있습니다. 이 경우 배송비는 환불되지 않습니다.
30일 월 교환 보증:
제품이 작동하지 않는 경우 교환을 위해 한 달 안에 저희에게 다시 보낼 수 있습니다. 구매자는 저희에게 다시 보내기 위한 운송비를 지불하고 구매자에게 다시 보내는 데 대한 운송비를 저희가 지불합니다.

DOA(도착 시 사망):
우리는 모든 제품에 대해 QC(품질 관리)를 수행하고 출하 전에 철저히 테스트합니다. DOA 장치는 드물지만 여전히 발생할 수 있습니다. DOA 제품을 받으셨다면 도착 후 48시간 이내에 사진이나 동영상을 첨부하여 이메일로 알려주시기 바랍니다. DOA 문제를 확인한 후 귀하의 비용으로 교체품을 다시 보낼 수 있으며 반품 배송료를 보상하기 위해 $20 크레딧(당사 사이트에서 다음 구매에 사용할 수 있음)을 지불합니다. 또는 DOA 제품을 반품한 후 전액 환불을 진행합니다. $20 크레딧은 환불을 위해 반품되는 품목에는 적용되지 않습니다. 귀하의 제품이 당사 시설에 도착하면 DOA를 확인한 다음 해당되는 경우 환불을 처리합니다.
DOA란 무엇입니까?
DOA는 사용하지 않는 제품이므로 Dead on Arrival이라는 용어가 사용됩니다. 20$ 크레딧 정책을 적용하려면 DOA 제품에 대해 48시간 이내에 알려야 합니다.
다른 경우에는 구매자가 배송료를 지불하여 불만족스러운 상품을 반품해야 하며 교환 또는 환불에 관계없이 구매자는 먼저 제품을 다시 보내야 합니다. 반품된 상품을 수령한 후 즉시 환불 또는 교환 처리해 드리겠습니다.
주문 세부 정보를 찾을 수 있도록 주문 번호 또는 페이팔 결제 번호를 메모에 적어주세요. 감사.

먼저 반품 승인을 받으십시오.
상품을 반품하기 전에 온라인 채팅이나 이메일을 통해 반품 승인을 위해 상품을 반품하기 전에 고객 서비스 담당자에게 문의하십시오.
품질 문제로 인한 반품/환불