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ग्राहक सेवा

गारंटी

ऑर्डर देने से पहले आइटम विनिर्देशों, संगतता, कीमत और शिपिंग शर्तों की पूरी तरह से समझ हासिल करने के लिए कृपया आइटम के विवरण को पढ़ें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें।

promogift.com से बेची गई सभी वस्तुओं की निम्नलिखित वारंटी है:


  • 30 दिन मनी बैक वारंटी:

    यदि आप हमारे उत्पाद से संतुष्ट नहीं हैं क्योंकि यह काम नहीं करता है, तो आप इसे धनवापसी के लिए प्राप्त होने के 30 दिनों में हमें वापस भेज सकते हैं, इस मामले में, हम शिपिंग शुल्क वापस नहीं करते हैं।

  • 30 दिन महीने की एक्सचेंज वारंटी:

    यदि उत्पाद काम नहीं करता है, तो आप उन्हें विनिमय के लिए एक महीने में हमें वापस भेज सकते हैं, खरीदार हमें वापस भेजने के लिए शिपिंग शुल्क का भुगतान करते हैं, और हम उन्हें खरीदारों को भेजने के लिए शिपिंग शुल्क का भुगतान करते हैं।

वापसी शुल्क:


  • डीओए (आगमन पर मृत):

    हम सभी उत्पादों पर क्यूसी (गुणवत्ता नियंत्रण) करते हैं और जहाज से पहले उनका अच्छी तरह से परीक्षण करते हैं। जबकि डीओए डिवाइस दुर्लभ हैं, फिर भी वे हो सकते हैं। यदि आपको कोई डीओए उत्पाद प्राप्त हुआ है, तो कृपया हमें उसके आगमन के 48 घंटों के भीतर संलग्न फोटो या वीडियो के साथ ईमेल के माध्यम से सूचित करें। डीओए मुद्दे की पुष्टि करने के बाद, आप इसे अपनी लागत पर प्रतिस्थापन के लिए वापस भेज सकते हैं, और हम वापसी शिपिंग शुल्क की भरपाई के लिए $20 क्रेडिट (आप इसे हमारी साइट पर अपनी अगली खरीद के लिए उपयोग कर सकते हैं) का भुगतान करेंगे। या आपके द्वारा हमें वापस भेजने के बाद हम DOA उत्पादों पर पूर्ण धनवापसी करेंगे। कृपया ध्यान दें कि $20 क्रेडिट धनवापसी के लिए वापस शिप किए जा रहे आइटम पर लागू नहीं होता है। हमारी सुविधा पर आपके उत्पाद के आने पर, हम डीओए की पुष्टि करेंगे और यदि लागू हो तो धनवापसी की प्रक्रिया करेंगे।

  • डीओए क्या है?

    एक डीओए एक ऐसा उत्पाद है जो उपयोग नहीं करता है, इसलिए आगमन पर मृत शब्द। 20$ की क्रेडिट नीति लागू करने के लिए हमें डीओए उत्पाद के बारे में 48 घंटों के भीतर सूचित किया जाना चाहिए।

  • अन्य मामलों में, खरीदारों को असंतुष्ट माल वापस करने के लिए शिपिंग शुल्क का भुगतान करना चाहिए और विनिमय या धनवापसी के लिए कोई फर्क नहीं पड़ता, खरीदारों को पहले हमारे उत्पादों को वापस भेजना चाहिए। लौटाई गई वस्तु (वस्तुओं) को प्राप्त करने के बाद, हम तुरंत धनवापसी या विनिमय की प्रक्रिया करेंगे।

  • कृपया अपने आदेश संख्या या पेपैल भुगतान संख्या के साथ एक नोट लिखें ताकि हम आदेश विवरण प्राप्त कर सकें। धन्यवाद।

कैसे लौटें?


  • पहले वापसी प्राधिकरण प्राप्त करें:

    किसी आइटम को वापस करने से पहले, ऑनलाइन चैट या ईमेल के माध्यम से वापसी प्राधिकरण के लिए आइटम वापस करने से पहले कृपया हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करें।

  • गुणवत्ता की समस्या के लिए वापसी/धनवापसी

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