Läs igenom beskrivningen av varan för att få en grundlig förståelse av artikelspecifikationerna, kompatibiliteten, priset och fraktvillkoren innan du gör en beställning. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.

Alla varor som säljs från promogift.com har följande garanti:

• 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti:

  Om du inte är nöjd med vår produkt eftersom den inte fungerar kan du skicka tillbaka dem till oss inom 30 dagar efter att du fått den för återbetalning, i det här fallet återbetalar vi inte fraktavgifterna.

• 30 dagars bytesgaranti:

  Om produkten inte fungerar kan du skicka tillbaka dem till oss inom en månad för utbyte, köpare betalar fraktavgifterna för att skicka tillbaka till oss och vi betalar fraktavgifterna för att skicka dem igen till köpare.

Returavgifter:

• DOA (Dead on Arrival):

  Vi utför QC (kvalitetskontroll) på alla produkter och testar dem noggrant innan de skickas. Även om DOA-enheter är sällsynta kan de fortfarande förekomma. Om du har fått en DOA-produkt, vänligen informera oss inom 48 timmar efter dess ankomst via e-post med bifogade bilder eller video. Efter att du har bekräftat DOA-problemet kan du skicka tillbaka det för en ersättning till din bekostnad, och vi kommer att betala en kredit på 20 USD (du kan använda den för ditt nästa köp på vår webbplats.) för att kompensera returfraktavgifterna. Eller så genomför vi en full återbetalning för DOA-produkterna efter att du skickat tillbaka den till oss. Observera att krediten på $20 inte gäller för varor som skickas tillbaka för återbetalning. Vid ankomsten av din produkt till vår anläggning kommer vi att bekräfta DOA och sedan behandla återbetalning om tillämpligt.

• Vad är en DOA?

  En DOA är en produkt som inte används, därav termen Dead on Arrival. Vi måste meddelas inom 48 timmar om en DOA-produkt för att kunna tillämpa kreditpolicyn på 20$.

• I andra fall bör köpare betala fraktavgifterna för att returnera de otillfredsställda varorna och oavsett utbyte eller återbetalning bör köpare skicka tillbaka våra produkter först. Efter att vi tagit emot den/de returnerade varan/varorna kommer vi att behandla återbetalningen eller bytet omedelbart.

• Skriv en anteckning med ditt ordernummer eller Paypal-betalningsnummer så att vi kan hitta beställningsinformationen. Tack.

Hur återvänder man?

• Få returauktorisering först:

  Innan du returnerar en vara, vänligen prata med vår kundtjänstrepresentant innan du returnerar en vara för returauktorisering via onlinechatt eller e-post.

• Retur/återbetalning för kvalitetsproblem